In een vakgroep chirurgie liep de spanning al maanden op. Twee collega’s voelden zich structureel buitengesloten bij belangrijke besluiten, terwijl anderen vonden dat zij vooral “moeilijk deden”. Tijdens vergaderingen werd er zó om elkaar heen gepraat dat niemand nog wist wat er nu echt gezegd werd. De sfeer werd stroperig, passief-agressief zelfs. Tot een cruciale beleidsbeslissing volledig vastliep en niemand nog durfde te benoemen wat iedereen allang voelde: dit team zat muurvast.
Visie van ZorgDialoog
Conflicten in de zorg ontstaan zelden plotseling. Ze groeien, laagje voor laagje, door hoge druk en goede intenties die botsen. Zorgdialoog brengt rust, structuur en een veilige setting waarin mensen elkaar weer echt kunnen horen — zodat samenwerking niet alleen herstelt, maar sterker terugkomt.